Unser Dienstleistungsangebot

Wir analysieren Ihre bestehenden und definieren neue Prozesse, die Ihnen helfen, in Zukunft deutlich effektiver zu arbeiten. Zusätzlich  unterstützen wir Sie bei der Implementierung der neuen Lösung und bieten kontinuierliche Unterstützung des Live Systems.

Unter Bedachtnahme einer ganzheitlichen Lösung, wir beziehen Ihre bestehende Software mit ein, entwickeln wir mit Ihnen eine Dokumentenmanagementlösung, die Ihre Anforderungen am effektivsten abdeckt.

Mit Canon und BWAK erhalten Sie ein „rund um“ Service, das Sie glücklich macht.

Softwarepflege

Durch den Software-Pflege Vertrag hat der Kunde Anspruch auf die jeweils aktuelle Version für die bei ihm installierten Komponenten ohne Zusatzkosten (exkl. Dienstleistung, siehe unten). Darunter fallen alle von Canon Österreich freigegebenen Software-Updates für die Laufzeit des Software-Pflege Vertrages.

Dieser Software-Pflege Vertrag beinhaltet telefonischen Helpdesk und Remote-Support im Störungsfall zu den vereinbarten Servicezeiten.